Groupe d’études marketing
Cas client
Résultats clés après 1 MOIS
+10 RENDEZ-VOUS DÉCROCHÉS
RÉFÉRENCES : LANCEL, AMERICAN VINTAGE, CORSICA FERRIES
+400 NOUVEAUX PROSPECTS
GUIDE DE VENTE PERSONNALISÉ
TYPE D’ENTREPRISE
Société d'études marketing
TAILLE DE L’ENTREPRISE
100 Employés
PRODUIT/SERVICE
Études de marché, sondages, statistiques, analyses, tests, formations, retours d’expériences
SECTEURS CIBLÉS
Réseaux de distribution et enseignes
DÉPARTEMENT VISÉ
Direction réseaux & marketing
CANAUX UTILISÉS
Téléphone
SIÈGE SOCIAL
Villeneuve d'Ascq, Nord-Pas de Calais
Un groupe d’études marketing français, présent depuis plus de 50 ans, souhaitait relancer sa dynamique commerciale après la perte d’un client majeur. L’objectif : générer des rendez-vous qualifiés avec des décideurs de grandes enseignes et réseaux de distribution, sans alourdir l’équipe interne déjà concentrée sur les projets clients.
BRIEF
L’équipe commerciale, composée de quelques profils polyvalents, faisait face à un pipeline vide et à une prospection artisanale reposant sur des listes internes. Malgré un prestataire précédent, les résultats étaient faibles : moins de 10 rendez-vous en un an, souvent hors cible. La direction devait trouver une solution rapide, structurée et mesurable.
Challenge
Nous avons mis en place le Protocole Pipeline Prévisible à raison d’un jour de prospection par semaine.
Les étapes clés :
Construction de listes ultra-ciblées sur les enseignes et réseaux de distribution.
Création de scripts adaptés au langage du secteur “customer experience”.
Déploiement d’appelants dédiés, formés à leurs objections, avec suivi stratégique hebdomadaire.
En moins de 30 jours, la machine de prospection était opérationnelle et pilotée avec précision.
Process
10 rendez-vous qualifiés en 1 mois.
Relance du pipeline commercial et nouveaux appels d’offres engagés.
Premiers échanges avec plusieurs marques premium françaises.
Une équipe recentrée sur la signature, et une acquisition de nouveau prévisible.
